Dúvidas frequentes

Sim. HomeShift fornece materiais de embalagem apropriados e equipe treinada para embalar itens frágeis, móveis e eletrônicos, reduzindo o risco de avarias durante o transporte.

Recomendamos solicitar o orçamento com pelo menos duas semanas de antecedência em mudanças locais. Para períodos de alta demanda, agende assim que possível para garantir a data desejada.

O preço considera volume ou número de itens, distância entre os endereços, serviços extras (desmontagem, montagem, embalagem) e necessidade de transporte especializado. Fornecemos proposta detalhada após avaliação.

Sim. A equipe HomeShift realiza desmontagem e montagem de móveis conforme necessário. Esses serviços podem ser incluídos no orçamento para que você tenha uma solução completa no dia da mudança.

Temos equipamentos e práticas específicas para transportar itens pesados com segurança. Em casos especiais, combinamos técnicas e ferramentas para minimizar riscos e facilitar a operação.

Organize corredores livres, separe objetos frágeis e descarte itens que não vão para o novo imóvel. Informe a equipe sobre acessos estreitos ou restrições no prédio com antecedência.

Sim, oferecemos opções de armazenamento temporário em unidades seguras por períodos definidos. Consulte disponibilidade e documentos ao solicitar o orçamento.

Utilizamos materiais de proteção, capas para móveis, cintas e técnicas de amarração em nossos veículos para reduzir movimentações e minimizar riscos durante o deslocamento.

Atendemos prioritariamente o Rio de Janeiro, mas podemos oferecer soluções para deslocamentos interestaduais mediante orçamento específico, considerando logística e tempo de viagem.

Alterações podem ser solicitadas mediante aviso prévio. Avaliamos disponibilidade e eventuais custos dependendo do prazo e da reprogramação necessária.

Após o pedido, nossa equipe entra em contato para confirmar detalhes, pode solicitar fotos ou agendar visita técnica e, em seguida, envia uma proposta com descrição dos serviços e documentos.

Aceitamos pagamentos via transferência bancária e outros métodos informados na proposta. Condições de pagamento são apresentadas claramente no orçamento.

Alguns condomínios exigem autorização prévia e agendamento de elevador. Informe essas regras ao solicitar o serviço para que possamos coordenar a operação dentro das normas.

Sim, oferecemos pacotes flexíveis: transporte simples, serviço completo com embalagem e desmontagem ou combinações conforme sua necessidade.